Що робити, якщо вибило вікна?

В умовах сучасної України, на жаль, багато хто стикається з пошкодженням майна, зокрема вікон. Чи то наслідки вибуху, прильоту ракети чи шахеда, сильної вибухової хвилі або навіть штормового вітру, вибило вікна – це серйозна проблема, яка потребує негайних дій. Цей матеріал допоможе зорієнтуватися, що робити, якщо розбило вікно, і до кого звертатися.

Вибило вікна - що робити в такій ситуації: інструкція з безпеки, відновлення та оформлення документів

Причини пошкоджень вікон

Основними причинами пошкодження вікон є: 

• Вибухова хвиля: Найчастіша причина в умовах бойових дій. Навіть віддалений вибух може створити досить потужну хвилю, щоб вибило вікна на значній відстані. 
• Уламки: Безпосереднє влучення уламків ракет, снарядів або будівельних уламків. 
• Сильний вітер: Ураганні пориви вітру можуть спричинити руйнування старих або погано закріплених віконних конструкцій.

Перші дії одразу після події 

• Безпека насамперед: Віддалиться від розбитих вікон. Переконайтеся, що ніхто не отримав поранень від уламків скла. Якщо є постраждалі, надайте першу допомогу та викликайте швидку (103). 
• Евакуація (за потреби): Якщо приміщення стало небезпечним (наприклад, існує загроза обвалу, пожежі або повторного вибуху), негайно залиште його та прямуйте у безпечне місце, таке як бомбосховище або підвал. 
• Фото- та відеофіксація: Як тільки переконайтеся в безпеці, починайте фіксувати всі пошкодження. Це критично важливо для подальшого звернення за допомогою та компенсацією.

Як зафіксувати пошкодження

Для правильної фіксації пошкоджень необхідно: 

• Зробити знімки та відео: Сфотографуйте розбиті вікна з різних ракурсів – як зсередини, так і ззовні. Покажіть загальний вигляд будівлі, що прилягає до пошкоджень (фасад, дах). 
• Деталізація: Знімайте окремі деталі: рами, склопакети, підвіконня, укоси. Якщо вибухова хвиля пошкодила меблі або інші предмети всередині приміщення, зафіксуйте це. 
• Прив'язка до місцевості: На знімках зрозуміло, де знаходиться об'єкт (наприклад, на тлі вулиці, сусідніх будівель). 
• Вкажіть дату та час: Використовуйте пристрій з автоматичним проставленням дати.

Тимчасові заходи щодо захисту приміщення

Поки триває процес відновлення, важливо тимчасово захистити приміщення від холоду, опадів та несанкціонованого проникнення: 

• Очищення: Акуратно видаліть усі осколки скла з рам і з підлоги. Будьте обережні, використовуйте щільні рукавички. 
• Захисний матеріал: Використовуйте підручні матеріали: щільну поліетиленову плівку, фанеру, ДВП, ОСБ-плити, картон. В окремих випадках можна забити вікно дошками. 
• Кріплення: Закріпіть матеріали за допомогою скотчу, монтажної піни, шурупів або будівельних скоб. Важливо, щоб конструкція була надійною та витримувала вітер. 
• Герметизація: По можливості, закрийте щілини, щоб мінімізувати протяги та втрати тепла.

Куди звертатися за допомогою 

• Поліція (102): У разі пошкоджень від вибуху, ракети або шахеда необхідно викликати поліцію для фіксації злочину. Повідомте про це і надайте наявні фотоматеріали. Отримайте витяг з ЕРДР. 
• ЖКГ / Керівна компанія: Якщо ви мешкаєте в багатоквартирному будинку, негайно повідомте про пошкодження у вашу керуючу компанію або житлово-комунальне господарство. Вони можуть допомогти з тимчасовими заходами, а також проконсультувати щодо подальших дій. 
• Страхова компанія: Якщо ваше житло застраховано від військових ризиків або стихійних лих, зв'яжіться зі своєю страховою компанією. Надайте їм усі зафіксовані матеріали. 
• Програма єВідновлення: Державна програма «єВідновлення» призначена для компенсації за пошкоджене чи зруйноване житло внаслідок російської агресії. Подати заявку можна через програму «Дія». Переконайтеся, що ваше житло внесено до Державного реєстру прав на нерухоме майно. 
• Місцева влада: Деякі місцеві адміністрації також організовують збір інформації про пошкодження та надають допомогу постраждалим.

Поради щодо відновлення вікон 

• Тимчасове рішення: Не зволікайте з тимчасовим закриттям отворів. Чим швидше ви це зробите, тим меншими будуть втрати тепла та ризик подальшого руйнування приміщення. 
• Довгострокове відновлення: При виборі нових вікон віддавайте перевагу енергоефективним склопакетам. Розгляньте можливість встановлення протиударного скла, якщо ви знаходитесь в зоні підвищеного ризику. Звертайтеся лише до перевірених підрядників.

Пам'ятайте, ваша безпека та фіксація збитків – це перші та найважливіші кроки після того, як вибило вікна. Діючи послідовно і знаючи, до кого звертатись, ви зможете швидше відновити своє житло.

Компанія «Spez» є надійним партнером програми «єВідновлення», яка націлена на підтримку та розвиток економіки у зручному та доступному форматі. У рамках цієї співпраці «Spez» пропонує широкий спектр послуг та рішень, які допомагають підприємствам ефективно відновлюватись та адаптуватися до сучасних умов.