Как получить компенсацию за выбитые окна?

Война, принесенная на украинскую землю, оставила после себя не только разрушения, но и острую потребность в восстановлении жилья. Выбитые и разбитые окна, поврежденные крыши и двери – это те видимые раны, которые ежедневно напоминают жителям о пережитом. В ответ на эти вызовы государство запустило программу єВідновлення, предназначенную для выплаты компенсаций за поврежденное имущество.

Эта статья подробно расскажет, как получить деньги на ремонт, в частности, за выбитые окна и другие незначительные повреждения по программе єВідновлення

Подробное руководство по программе єВідновлення

1. В каких случаях возможно получение компенсации?

Программа єВідновлення охватывает ущерб, причиненный в результате боевых действий, террористических актов и диверсий, вызванных вооруженной агрессией Российской Федерации. Компенсация за разбитые окна и другие незначительные повреждения (до 200 000 гривен) предоставляется в случаях, когда:

• Ваше жилье (квартира, частный дом, отдельное помещение в доме усадебного типа) было повреждено после 24 февраля 2022 года.
• Жилье не подлежит сносу и может быть восстановлено путем текущего или капитального ремонта.
• Вы являетесь гражданином Украины и владельцем поврежденного жилья (совладельцы также имеют право на компенсацию).
• Ваше имущество не было отремонтировано за счет государственных средств или средств благотворительных организаций.

Важно: Для более серьезных повреждений, делающих жилье непригодным для проживания, предусмотрены другие механизмы (жилищные сертификаты), которые в данной статье не рассматриваются.

2. Как правильно зафиксировать факт повреждения (фото, видео, акты)?

Правильная фиксация повреждений – ключ к успешному получению компенсации. Это нужно сделать максимально быстро и обстоятельно:

1. Безопасность прежде всего: Убедитесь, что находиться в помещении безопасно.
2. Фото- и видеофиксация:
   • Общий план: Снимите поврежденный дом/квартиру издалека, чтобы было видно его расположение. Зафиксируйте адрес, название улицы.
   • Внешний вид: Снимите все повреждения окон снаружи – выбитые стеклопакеты, разбитые рамы, повреждение от ударной волны.
   • Внутренний вид: Зафиксируйте повреждения окон изнутри помещения, а также сопутствующие повреждения (осколки стекла, поврежденные стены, мебель).
   • Детали: Сделайте крупные планы конкретных повреждений, чтобы было видно их характер и масштаб.
   • Дата и время: Убедитесь, что фото и видео содержат отметки о дате и времени съемки (современные смартфоны делают это автоматически).
   • Сохранение: Храните оригиналы фото и видео в надежном месте.
3. Сообщение о повреждении:
   • Портал "Дія": Это основной и наиболее удобный способ. Подайте информационное сообщение о поврежденном имуществе через приложение или на портале "Дія". Важно сделать это до подачи самой заявки на компенсацию.
   • Местные власти: Подайте заявление в местный орган самоуправления (Центр предоставления административных услуг – ЦНАП) или военно-гражданскую администрацию. Сохраните подтверждение подачи.
   • Полиция/ГСЧС: Если повреждение значительное, и вы хотите зафиксировать факт преступления (разрушения), обратитесь в полицию. Получение выписки из ЕРДР (Единого реестра досудебных расследований) будет дополнительным доказательством, хотя для єВідновлення это не является обязательным.
4. Акт обследования повреждений: После подачи сообщения о повреждении, местная комиссия (созданная при ОМС) должна провести обследование и составить соответствующий акт. Этот акт является ключевым документом, подтверждающим факт и характер повреждений, включая выбитые окна. Убедитесь, что в акте максимально подробно описаны все повреждения.

3. Какие документы потребуются для подачи заявки на компенсацию?

Для подачи заявки на компенсацию по программе єВідновлення вам понадобятся:

• Паспорт гражданина Украины (ID-карта или книжечка): Владельца или совладельцев поврежденного имущества.
• Идентификационный номер налогоплательщика (РНОКПП): Владельца или совладельцев.
• Документы, подтверждающие право собственности на жилье: Договор купли-продажи, договор дарения, свидетельство о праве собственности, выписка из Госреестра прав на недвижимое имущество и т.д.
• Технический паспорт на жилье (при наличии): Он поможет комиссии оценить исходное состояние объекта.
• Акт обследования поврежденного имущества: Составляется комиссией от местной власти после вашей заявки через "Дію" или ОМС. Этот акт должен детально описывать все разбитые окна и другие повреждения.
• Фото- и видеоматериалы: Доказательства, сделанные вами, как описано выше.
• Банковские реквизиты (IBAN): Специальный счет єВідновлення, который можно открыть в одном из банков-партнеров программы (например, ПриватБанк, Монобанк, Ощадбанк, А-Банк).

4. Куда и в какие сроки подавать заявление?

Основной и наиболее удобный способ подачи заявления – это мобильное приложение "Дія".

Пошаговая инструкция через "Дію":

1. Обновите приложение "Дія" до последней версии.
2. Зарегистрируйте информационное сообщение о поврежденном имуществе: Если вы еще этого не сделали, зайдите в раздел "Услуги" -> "Поврежденное имущество" -> "Начать". Введите все необходимые данные.
3. Подайте заявление на компенсацию: После регистрации информационного сообщения, в разделе "Услуги" -> "єВідновлення" -> "Подать заявление".
4. Заполните данные: Укажите тип повреждения ("Незначительные повреждения"), цель использования средств (восстановление), сумму повреждений (предварительную) и выберите свой специализированный счет єВідновлення.
5. Дождитесь обработки: Ваше заявление будет передано на рассмотрение местной комиссии. Сроки рассмотрения могут варьироваться, но обычно это занимает до 30 дней.
6. Получение средств: После одобрения и определения суммы компенсации, средства поступят на ваш специальный счет. Вы сможете использовать их для приобретения строительных материалов или оплаты услуг подрядчиков, включенных в программу.

Альтернативные способы: Если у вас нет смартфона или доступа к "Дії", вы можете подать заявление через ЦНАП (Центр предоставления административных услуг) или нотариуса.

Сроки: Подать информационное сообщение о повреждении можно в любой момент, но чем раньше, тем лучше. Заявление на компенсацию по программе єВідновлення также можно подать, как только будет составлен акт обследования поврежденного имущества.

5. Возможные сложности и типичные ошибки при оформлении компенсации

Несмотря на простоту процесса, могут возникнуть некоторые сложности:

• Неполный пакет документов: Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы и они актуальны.
• Неправильная фиксация повреждений: Отсутствие четких фото/видео, недостаточное описание в акте могут стать причиной задержек или отказа. Особое внимание уделите деталям выбитых окон.
• Отсутствие акта обследования: Комиссия может задерживаться с визитом. Будьте настойчивы, связывайтесь с местными властями.
• Расхождения в данных: Убедитесь, что информация в заявлении и документах совпадает.
• Бюрократические задержки: Процесс может занять время из-за большого количества заявок. Проверяйте статус заявления в "Дії" и при необходимости обращайтесь за уточнениями.
• Нецелевое использование средств: Помните, что деньги можно потратить только на ремонт и материалы у партнеров программы.

Совет: В случае затруднений не стесняйтесь обращаться за помощью на горячую линию программы єВідновлення, в поддержку "Дії" или в ЦНАП.

Примеры успешного получения компенсации

Тысячи украинцев уже смогли получить деньги и восстановить свое жилье благодаря программе єВідновлення. Люди успешно меняют разбитые окна, ремонтируют крыши, двери и восстанавливают поврежденные стены. Истории успеха подтверждают, что при соблюдении всех требований и тщательной подготовке документов, программа эффективно работает и позволяет гражданам вернуть своим домам былой вид и комфорт. Это реальный, действующий механизм поддержки, который помогает преодолевать последствия войны.

Не откладывайте подачу заявления. Ваше право на восстановление – это один из шагов к возвращению к нормальной жизни.